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居理买房网隐私政策

 

2021年7月13日版本

2021年7月20日生效

 

敬的居理买房网用户:居理买房网(北京居理科技有限公司,包括其北京高因科技有限公司及其分公司、高因科技(浙江)有限公司、北京侃家科技有限公司、北京匡家科技有限公司,北京三川舫迦文化传播有限公司等关联公司,以下亦称“居理买房网我们)非常重视客户个人信息及隐私权的保护,因此我们制订了涵盖如何收集、存储、使用、共享和保护客户信息的隐私政策。《居理买房网隐私政策》(以下简称本隐私政策)适用于居理买房网www.julive.com, m.julive.com和居理买房网移动端APP“居理买房我们的常用办公地址为北京市朝阳区广渠门外大街8号3号楼C座2层。

 

请仔细阅读本隐私政策的全部条款(尤其是以加粗方式显示的内容),确认您已完全了解我们对您个人信息的处理规则,并作出您认为适当的选择。阅读过程中,您若有任何疑问,可通过发送邮件至kefuzhuanyong@julive.com或拨打我们的客服电话400-661-5916)进行咨询;您若不同意协议中的任何条款,应立即停止访问我们的网站或使用我们所提供的产品或服务。

 

如您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品和/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

 

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

·       信息的收集和使用

·       我们如何使用 Cookie 和同类技术

·       我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

·       我们如何保护和保存您的个人信息

·       您如何管理您的个人信息

·       未成年人的个人信息保护

·       通知和修订

·       如何联系我们

 

一、信息的收集和使用

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息;个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。

 

为本隐私政策之目的,个人信息包括但不限于(其中,个人敏感信息以加粗方式显示):基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、个人电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证);面部特征;网络身份标识信息(如电子签名、系统账户、账户名、账户昵称、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(如房产信息、房源交易信息、房源租赁信息、交易记录、交易账户、居理买房网币虚拟财产信息);其他信息(如通讯录、行程信息、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息)。

 

我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息: 

(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品和/或服务包括一些核心功能,如实现租售房源信息在线搜索与咨询、浏览与收藏、订单进度查询。我们需要收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品和/或服务。这些功能包括:

 

1、实现信息搜索或交易相关所必须的功能

(1)用户注册

当您注册成为居理买房网用户时,您需要至少向我们提供您准备使用的您本人的手机号码,我们可能通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。您将被给予一个默认账号名称,您可以修改补充您的昵称、手机号码、头像,这些信息均属于您的“账户信息

 

(2)信息展示和搜索

为了让您快速地找到您所需要的信息(如房源信息或服务),同时正常地为您提供信息展示和搜索服务,我们可能会收集您使用我们的服务的设备硬件信息、设备系统信息、设备网络信息、网络信息(WIFI列表/WIFI BSSID信息/WIFI信号和强度)、设备唯一标识信息、系统状态信息、设备状态信息来为您提供房源信息展示的最优方式。同时当您复制楼盘信息、标题、短信验证码,分享或接收被分享信息时,您的剪切板功能可能会被调用为您提供便捷的操作。为了向您提供更优质的看房服务,我们为您提供免费的专车接送服务,您可在楼盘信息处获取免费专车券,该服务需获取您的电话号码,留电成功后我们将会向您致电确认专车优惠信息。当您复制楼盘信息、标题、短信验证码,分享或接收被分享信息时,您的剪切板功能可能会被调用为您提供便捷的操作。请您知悉,以上这些信息是确保我们提供信息展示和搜索服务和保障产品正常运行所必须搜集的基本信息。

 

请您注意,如您的搜索关键词信息无法识别您的身份,其将不构成对您个人信息的收集,我们有权在法律法规允许的范围内对其进行自主使用;只有当您的搜索关键词信息单独或与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在单独或结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理,我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径。

 

(3)客户服务

当您需要我们提供客户服务时,我们的客户服务人员(包括呼叫中心、在线客服及咨询师)会使用您的相关信息,如账户信息

为保证您的账户安全,我们的呼叫中心客服、在线客服和咨询师可能会对您的身份进行核验。待您的身份核验后,我们将会为您查询您所需要的相关信息。您有可能会在与我们的客户服务人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息。

为保障您的合法权益,保证我们的客户服务合法合规,并持续改进我们的客户服务能力,我们会对您与客户服务人员的沟通过程进行录音或文字留存,该留存信息仅会在法律所允许的期限和范围内予以留存和处理,并仅在基于您的维权需要、政府部门及司法部门的调查指令需要提供时,我们会进行必要披露。

 

2、保障账户安全所必须的功能

为了最大程度保障用户的个人隐私信息安全,保护用户免受钓鱼、欺诈、电话营销困扰,我们为用户提供全面的号码隐私保护服务,覆盖客户咨询、房源验真多个业务场景,同时为用户提供了“免电话打扰功能的开通渠道,一旦开通该功能,用户不会接收到任何居理买房网经纪人的营销电话。此外,我司平台可实时监测和查询到所有业务线名称外呼人、外呼对象、外呼业务号码、呼叫时间情况,并保留所有接通电话的录音,可在客户投诉或是纠纷时提供有力的通话证据。

 

(二)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

1、为使您使用我们的服务更便捷或更有乐趣,从而提升您在居理买房网的体验,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用居理买房网的产品或服务中的核心功能,但您可能无法使用这些可以为您所带来更多乐趣的附加功能或在使用某些产品或服务时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括:

(1)个性化推荐功能:我们可能会收集您的浏览信息、您设备的位置信息、您向居理买房网提供的兴趣爱好进行数据分析以形成用户画像,用来将您感兴趣的房源、商品或服务信息展示给您;或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品。我们会收集您的位置信息来判断您所处的地点,自动为您推荐您所在区域附近可以浏览的房源,或向您推荐离您最近的可房源。我们也会收集您的浏览信息,为您推荐您可能感兴趣的相关资讯。如果您不希望接收到此类推荐信息,可以通过账户设置或按照我们提示的方式进行退订。

 

(2)基于图片上传的附加功能:您可以在居理买房网上传您的照片来实现评价功能,我们会存储并使用您所上传的照片来识别您需要的房源、商品或使用包含您所上传图片的评价。

 

(3)基于语音技术的附加功能:您可以直接使用麦克风来与我们的客服机器人进行咨询和互动。在这些功能中我们会存储并处理您的录音内容,以识别您需求和客服与售后需求。

 

(4)改进我们的产品与/或服务:为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们可能会获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间进行互动时授权我们获得的相关信息。

 

2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)以及麦克风、系统剪切板的访问权限,可能会获取您的网络状态、wifi状态以及访问和读写您的外部存储,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您使用我们的软件及服务即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,若您关闭权限,我们将无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。


(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息可能无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的; 

4、出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道;

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,包括发现、处置产品与/或服务的故障; 

9、法律法规规定的其他情形。

 

(四)我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的居理买房网账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

 

(五)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定,在实现我们的产品与/或服务功能所必要的范围内,对所收集的个人信息进行使用。

 

2、在收集您的个人信息后,我们可能将通过技术手段对部分数据进行匿名化处理,匿名化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经匿名化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

 

3、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除、通过系统设置或联系我们方式撤回您的同意,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账户时,我们将停止使用并删除您的个人信息。

 

4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

 

5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、去标识化处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

 

6、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会要求您通过主动勾选的形式事先征求您的同意。

 

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookies的使用

1、为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的偏好或您浏览历史数据进而为您提供偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

 

2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问居理买房网网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

 

(二)网络Beacon和同类技术的使用

 Cookie 外,我们还会在网站上使用网络Beacon其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为“单像素” GIF 文件或网络 beacon”)。我们使用网络beacon的方式有:

1、通过居理买房网使用网络beacon,计算用户访问数量,并通过访问 cookie 辨认注册的居理买房网用户。

2、通过得到的cookies信息,为您提供个性化服务。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1、我们不会与居理买房网以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外: 

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;

5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(6)自行向社会公众公开的个人信息;

(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。

(8)基于保障为您提供的服务顺利完成所共享给我们的关联公司、合作伙伴关联第三方。

 

2、基于上一条第八款所列之情形我们可能会向合作伙伴第三方共享您的账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 我们的合作伙伴包括以下类型:

委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴(委托方)共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。

如果您的购房意向城市是我们和品牌特许加盟商合作的城市,我们可能将您的手机号码和个人交易信息共享给品牌特许加盟商,以保证您可以顺利使用该等加盟商提供的房产经纪服务以及房产信息服务。


 

3、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。

 

4、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护居理买房网、您或其他居理买房网客户的权利及其财产或安全,包括为防止欺诈违法活动和减少信用风险,而与征信机构交换信息。前述共享行为并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

 

(二)转让与公开披露

在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

 

除本隐私政策所明确述明的情况以外,我们不会将您的个人信息转让或公开披露给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的; 

4、出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。

 

(三)关于第三方插件管理

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够享受和使用更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序(您可在本政策最下方的附件中查看我们接入授权合作伙伴的SDK详情说明)。

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

 

、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

居理买房网采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。在个人信息使用时,包括个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。居理买房网采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

 

居理买房网采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

 

2、居理买房网为保护个人信息采取的其他安全措施

 

居理买房网通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

 

居理买房网通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

 

安全认证和服务。我们存储您个人数据的底层云技术取得了数据中心联盟颁发的可信云认证三级认证、通过公安部安全等级保护三级测评,同时还获得了ISO27001认证。

 

加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

 

3、我们仅允许有必要知晓这些信息的居理买房网及居理买房网关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与居理买房网的合作关系。

 

4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

 

5、我们建议您使用电子邮件、即时通讯、社交软件与其他用户的交流工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。


6、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

 

7、安全事件处置

在通过居理买房网与第三方进行网上商品或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,包括联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。

 

为应对个人信息泄露、损毁和丢失可能出现的风险,居理买房网制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。居理买房网也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

 

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策最下方约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

 

(二)您个人信息的保存

1、原则上,您的个人信息将会被存储于中华人民共和国境内。如基于其他必要的业务需要确需将您的个人信息传输至境外,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

 

2、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

五、您如何管理您的个人信息

 

居理买房网非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

 

1、访问和更正您的个人信息

 

除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:

 

1)您的账户信息:您可以在居理买房网移动端App访问和更正您的个人信息;具体路径为:我的进入我的居理买房网档案--点击头像进入我的个人信息设置。

2)您的浏览收藏信息:您可以访问或取消您的收藏历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。移动端App路径为:我的进入我的居理买房网个人中心—“我的收藏“—取消收藏。

3)您的评论信息:PC端您可以访问或更新或清除您的个人评论;移动端App路径为: 我的进入我的居理买房网档案—“其他服务”—“我的点评

4)对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。

5)您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可通过发送邮件至kefuzhuanyong@julive.com或拨打我们的客服电话(400-661-5916)联系我们进行删除或做匿名化处理。

 

2、删除您的个人信息

 

您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括点评与问答记录、关注或浏览信息、搜索订阅信息;

 

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4)如果您注销了居理买房网账户;

5)如果我们终止服务及运营。

 

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

 

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

 

您可以通过删除信息、关闭设备功能方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集、处理您个人信息的全部授权。

 

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

 

4、注销账户

 

您可以通过居理买房APP手动注销或联系居理买房网客服申请注销您的个人账户信息;居理买房APP手动注销具体路径为:打开居理买房APP-点击进入“我的”页面-点击“编辑个人资料”-点击进入“注销服务”-点击“确认注销账号”-通过验证码验证身份-完成注销;通过联系居理买房网客服申请注销的具体路径为:致电居理买房网客服电话-核实身份信息-明确申请注销账号的方式进行账号注销。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将及时删除您的个人信息。

 

您的账户一旦注销,将面临如下风险及问题:

 

(1)账户内未完成的订单、服务会因您账户注销而无法继续执行;

(2)如您的账户因违法违规操作或侵犯他人合法权益导致处罚或纠纷,我们将在必要的期限内保留处理此纠纷、投诉所必要的信息,并在该期限届满后对相关个人信息进行删除或匿名化处理。

 

5、如果您不想接受我们给您发送的促销信息,您随时可通过以下方式取消:

 

1)您可以随时回复“TD”来取消我们给您发送的手机促销短信。

2)您可以通过移动端APP“我的-我要反馈-免电话打扰,设置是否接受我们通过通知推送给您的信息。

3)我们会与第三方的平台或媒体(平台)合作基于您的个人信息向您推荐个性化的商品或服务。这些个人信息包括诸如在本网站的产品与/或服务的使用情况、访问本网站关联公司网站的情况及您在您的账户设置中填写的兴趣爱好。平台仅向我们提供了展示商品的窗口,窗口内容的链接是居理买房网站内的个性化商品展示信息,由居理买房网进行管理,因此我们不会向广告商提供您的任何的个人信息。而且我们在推荐窗内设置了屏蔽功能,您可选择屏蔽您不喜欢的广告。如您不愿意接受居理买房网在单个平台上的推荐服务,请联系平台进行关闭。您知晓并理解平台是自主经营的实体,居理买房网无法对其进行管理。

4)为了保护您的隐私,我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性、疾病相关敏感内容的促销或商品信息给您。

 

6、响应您的请求

 

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为居理买房网存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以发送电子邮件至kefuzhuanyong@julive.com或通过本协议下方的其他方式与我们联系。

 

为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

 

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将可能无法响应您的请求:

 

1)与国家安全、国防安全直接相关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的;

4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6)涉及商业秘密的。

 

六、未成年人的个人信息保护

1、居理买房网非常重视对未成年人个人信息的保护。您若是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。居理买房网根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3、我们如果发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。


七、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着居理买房网业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在居理买房网网站、居理买房网移动端APP上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问居理买房网以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

(2)我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本策略的旧版本存档,供您查阅。

 

八、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过发送邮件至kefuzhuanyong@julive.com或拨打我们的客服电话(400-661-5916)方式与我们联系。

2、我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过发送邮件至kefuzhuanyong@julive.com的方式与其联系。

3、一般情况下,我们将在15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及市场监督管理监管部门进行投诉或举报,或者向有管辖权的法院提起诉讼。

  

我们谨此再次提醒您,本协议内容中以加粗方式显著标识的条款,请您着重阅读。您点击“立即注册”按钮即视为您完全接受本协议,在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。


附件:

第三方SDK收集使用信息说明

 

为保障居理买房App的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前居理买房App接入的第三方SDK列明如下:


1、百度地图(baidu_map)

个人信息类型:位置信息、设备信息、网络信息(WIFI列表/WIFI BSSID信息/WIFI信号和强度)

使用目的:为您提供地图找房、AI找房以及其他根据位置找房的房源信息服务,网络信息可以在地图找房等功能中提供更精准的周边位置房源信息。

官方链接:https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html;


2、QQ分享(open_sdk)

个人信息类型:网络状态信息

使用目的: 根据您的指令实现房源信息的分享

官方链接:https://open.tencent.com/;


3、微信SDK(tencent.wechat) 

个人信息类型:网络状态信息

使用目的:根据您的指令实现账号的登录、以及房源信息的分享、微信支付功能

官方链接:https://open.weixin.qq.com;


4、支付宝SDK(alipay)

个人信息类型: 网络状态信息

使用目的: 以根据您的指令实现支付宝支付功能

官方链接:https://www.alipay.com/ ;


5、神策SDK(Sensors)

个人信息类型: 设备信息

使用目的: 识别设备

官方链接:https://www.sensorsdata.cn/auto ;


6、吆喝SDK(AdHoc)

个人信息类型: 设备信息

使用目的: 识别设备

官方链接:https://www.appadhoc.com/


7、智齿SDK (SobotKit)

个人信息类型:麦克风功能、录音信息

使用目的: 确保您能够与在线客服进行互动交流

官方链接:http://www.sobot.com/


8、数字联盟可信ID(Digital Union) 

个人信息类型: 设备信息

使用目的: 根据您的操作指令,判断设备唯一性和进行有效性检测

官方链接:https://www.shuzilm.cn/main/privacy.html;


9、极光推送SDK(jpush) 

个人信息类型: 设备信息、地理位置、网络信息。设备信息:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID的相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表的相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)

使用目的: 实现消息推送(或其他推送)功能

官方链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy;


10、闪验SDK(ShanYanSDK) 

个人信息类型: 手机号码

使用目的: 根据您的指令实现账号一键登录

官方链接:https://shanyan.253.com/;


11、TXLiteAVSDK 

个人信息类型: 摄像头功能、麦克风功能

使用目的: 确保您能够使用直播功能并与其他使用者进行互动交流,同时读取您的手机状态,以确认在电话呼入时,停止音频采集。

官方链接:https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470 ;


12、华为推送SDK

个人信息类型:设备标识信息

使用目的:推送消息

官网链接: https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/hms/pushservice.html


13、VIVO推送SDK

个人信息类型:设备标识信息

使用目的:推送消息

官网链接:https://dev.vivo.com.cn/documentcenter/doc/233


14、OPPO推送SDK

个人信息类型:设备标识信息

使用目的:推送消息

官网链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doctid=10196


15、个推

个人信息类型:设备信息

收集使用目的:提供通知推送功能

官网链接:https://www.getui.com/push


16、魅族

个人信息类型:设备信息

收集使用目的:根据用户设备类型,提供通知推送功能

官网链接:https://open.flyme.cn/open-web/views/push.html


17、小米

个人信息类型:设备信息

收集使用目的:根据用户设备类型,提供通知推送功能

官网链接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html


18、Bugly

个人信息类型:设备信息

收集使用目的:修复应用崩溃等问题,改进用户体验

官网链接:https://bugly.qq.com/


19、高德定位SDK

个人信息类型:设备标识信息、地理位置信息

使用目的:用于定位用户位置,提供基于地理位置信息的服务

官网链接:https://lbs.amap.com/


20、中国移动

个人信息类型:当前手机号码的掩码

使用目的:识别用户的手机号码快速登录

官网链接:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html


21、中国联通

个人信息类型:当前手机号码的掩码

使用目的:识别用户的手机号码快速登录

官网链接:https://saas.wostore.cn/solution.html?param=1&num=3


22、中国电信

个人信息类型:当前手机号码的掩码

使用目的:识别用户的手机号码快速登录

官网链接:https://e.189.cn/sdk/agreement/content.do?type=main&appKey=&hidetop=true&returnUrl=


23、Yalantis

个人信息类型: 无

使用目的:图片裁剪、动画效果库

官网链接:https://github.com/Yalantis/uCrop


24、腾讯视频通信功能

个人信息类型: 设备信息

使用目的:在线看房 

官网链接:https://cloud.tencent.com/document/product/454


25、腾讯云RTMP推流

个人信息类型: 设备信息

使用目的:在线看房 

官网链接:https://cloud.tencent.com/document/product/454


26、百度定位

个人信息类型:位置信息、设备信息、网络信息(WIFI列表/WIFI BSSID信息/WIFI信号和强度)

使用目的:为您提供地图找房、AI找房以及其他根据位置找房的房源信息服务,网络信息可以在地图找房等功能中提供更精准的周边位置房源信息。

官方链接:https://map.baidu.com

 

27、 百度地图API认证

个人信息类型:位置信息、设备信息、网络信息(WIFI列表/WIFI BSSID信息/WIFI信号和强度)

使用目的:为您提供地图找房、AI找房以及其他根据位置找房的房源信息服务,网络信息可以在地图找房等功能中提供更精准的周边位置房源信息。

官方链接:https://map.baidu.com

 

28、 百度骑步行导航

个人信息类型:位置信息、设备信息、网络信息(WIFI列表/WIFI BSSID信息/WIFI信号和强度)

使用目的:为您提供地图找房、AI找房以及其他根据位置找房的房源信息服务,网络信息可以在地图找房等功能中提供更精准的周边位置房源信息。

官方链接:https://map.baidu.com


29、 百度地图搜索

个人信息类型:位置信息、设备信息、网络信息(WIFI列表/WIFI BSSID信息/WIFI信号和强度)

使用目的:为您提供地图找房、AI找房以及其他根据位置找房的房源信息服务,网络信息可以在地图找房等功能中提供更精准的周边位置房源信息。

官方链接:https://map.baidu.com

 

30、 百度地图云检索

个人信息类型:位置信息、设备信息、网络信息(WIFI列表/WIFI BSSID信息/WIFI信号和强度)

使用目的:为您提供地图找房、AI找房以及其他根据位置找房的房源信息服务,网络信息可以在地图找房等功能中提供更精准的周边位置房源信息。

官方链接:https://map.baidu.com

 

31、 百度地图计算功能

个人信息类型:位置信息、设备信息、网络信息(WIFI列表/WIFI BSSID信息/WIFI信号和强度)

使用目的:为您提供地图找房、AI找房以及其他根据位置找房的房源信息服务,网络信息可以在地图找房等功能中提供更精准的周边位置房源信息。

官方链接:https://map.baidu.com

 

32华为消息服务

个人信息类型:设备标识信息

使用目的:推送消息

官网链接: https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/hms/pushservice.html

 

33华为更新

个人信息类型:设备标识信息

使用目的:推送消息

官网链接: https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/hms/pushservice.html

 

34华为HMS SDK

个人信息类型:设备标识信息

使用目的:推送消息

官网链接: https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/hms/pushservice.html

 

35华为HMS核心功能

个人信息类型:设备标识信息

使用目的:推送消息

官网链接: https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/hms/pushservice.html

 

36、移动安全联盟统一OAID

个人信息类型:设备信息

使用目的:标识唯一设备

官网链接:http://www.msa-alliance.cn/

 

37、设备标识生成库

个人信息类型:设备信息

使用目的:标识唯一设备

官网链接:https://www.alipay.com/ 

 

38、腾讯浏览服务Web

个人信息类型:无

使用目的:用于部分内容的展示

地址:https://x5.tencent.com/

 

39移动授权登录 

个人信息类型: 手机号码

使用目的: 根据您的指令实现账号一键登录

官方链接:https://shanyan.253.com/

 

40中国电信账号登录 

个人信息类型: 手机号码

使用目的: 根据您的指令实现账号一键登录

官方链接:https://shanyan.253.com/

 

41QQ登录(open_sdk

个人信息类型:网络状态信息

使用目的: 根据您的指令辅助实现房源信息的分享

官方链接:https://open.tencent.com/

 

42、极光统计SDK

个人信息类型: 设备信息、地理位置、网络信息。设备信息:设备标识符(IMEIIDFAAndroid IDMACOAID的相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表的相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)

使用目的: 辅助排查分析推送功能故障,辅助实现消息推送功能

官方链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy


应用权限申请使用信息说明

您可以选择授权我们收集、使用您的个人信息的功能及场景,为向您提供个性化的服务,您可以选择使用我们提供的拓展功能,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用应用的基本功能。


请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。


1.基于相机授权的拓展功能

您可以选择开启系统的相机权限,通过使用拍照、录视频功能授权本应用访问您的相机,以便于您在线联系客服时通过拍摄照片或录制视频的方式将照片发送至客服或通过访问相机扫描二维码。我们会收集您发送的图片或视频信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法于在线联系客服时通过拍摄图片、视频方式向客服发送图片、视频或扫描二维码,但不会影响您享受本应用平台的基本功能。


2.基于相册授权的拓展功能

您可以选择开启系统的相册权限,在线联系客服时通过主动发送图片、视频方式授权我们访问您的相册,以便于您在线联系客服时发送图片或视频。我们会收集您选择发送的图片或视频信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法于在线联系客服时通过拍摄图片、视频方式向客服发送图片、视频或扫描二维码,但不会影响您享受本应用平台的基本功能。


3. 基于麦克风授权的拓展功能

您可以选择开启系统的麦克风权限,通过语音输入方式与我们的在线客服取得联系。一旦关闭您将无法通过语音输入方式联系客服,但您可以通过手动输入方式发出您想要咨询的问题,这将不会影响您享受本应用服务的基本功能。


4. 位置信息:

当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的信息或服务(例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务)。我们会使用有关技术获取您的位置信息,这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN(如Wi-Fi)接入点、蓝牙和基站等。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但您可能需要手动输入您的位置信息才能查看您周边的信息或服务。


5. 基于读取和写入存储权限的附加服务:我们向您申请获取此权限,目的是为了保障客户端的稳定运行或者缓存网络图片减少重复流量消耗。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后,我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息。


6. 基于电话状态的附加服务:我们读取您的电话状态是为了保障您的账户与使用安全,我们会读取您的设备识别码或者广告标识符。为保障您的账户安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规及您与我们订立的协议的相关要求,在您使用我们的产品或服务过程中,经您授权我们将获取您的设备信息,包括硬件序列号、设备型号、操作系统版本、设备设置、设备 MAC 地址、软件列表、唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/OAID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)。我们将把读取频次控制在合理范围内。


7. 基于网络WLAN状态权限的附加服务:监控网络变化,提示用户当前网络环境变化,根据不同网络状态判断减少用户流量消耗。


8.基于重力感应传感器状态变化的附加服务:检测重力感应传感器的状态变化,在视频播放、语音场景根据手机不同状态动态切换横竖屏界面交互样式,保障内容画面的适配显示。



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