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居理新房CEO王鹏:弯道超车 做逆势中的一股清流

  • 发布时间:2017-06-30 14:30:07
  • 阅读量:2087
  • 来源:居理新房

(乐居 孔令薇 发自北京) 当我们把目光刚刚聚焦在“互联网+”与“创业”这两个事情上的时候,早就有一家企业已经将这两者深度结合,并在房地产领域创造出了价值。

  2017年6月,一个名叫居理新房的房产交易平台在北京首次亮相,它的创始人居理新房CEO王鹏在台上侃侃而谈之后,除了让人们记住了居理新房这个名字,也同时认识了一个新的概念——新房直卖。

居理新房CEO王鹏:弯道超车 做逆势中的一股清流居理新房创始人兼CEO王鹏

  2014年1月,居理新房开始组建团队,专注于北京新房市场,通过互联网平台,一端连接B端的房地产开发商,另一端对接C端的消费者,为用户提供新房直卖服务。

  仅3年而已,居理新房的互联网新房直销模式便已经走在了所有地产中介公司的最前沿。

  2017年1月同比去年,通过互联网新房直卖平台等方式购买新房的人群增加超4倍。

  这其中有什么样的奥秘?乐居专访居理新房创始人兼CEO王鹏,听这个年轻的小伙子一一道来。

  “直卖”——房产的“京东”玩法

  居理新房的操作模式是这样的,在线同客服进行初步沟通后,由专属的咨询师进行电话一对一回访,详细了解客户买房的具体需求后,针对性给出了相应的解决方案,并进行全区域对比分析;每次看房提前到达并安排专车接送,曾经耗费数月时间的扫楼式低效购房现在一周时间就能完成看房签约。

  这就是王鹏创立的新房直卖模式。

  在王鹏看来,传统的销售模式中,再好的产品对客户的印象如果是基于一个骚扰电话,这实际上是对开发商的品牌价值是存在伤害的。

  “新盘销售有时就像苹果手机的销售策略一样,为了销售规模它会与众多分销商渠道进行合作。而居理新房更像是京东,注重品牌、体验、服务和盈利的统一。”王鹏如是说。

  作为对比,看房时有居理新房合作的免费专车到购房者指定地点去接,且每一站都有专车无缝接送,看房过程中咨询师会从购房者角度出发,分析项目配套情况、发展**,并为购房者分辨案场销售人员所提供信息的真实性等。到后期签约时,咨询师会继续为购房者把关,对签约流程和条款等与开发商销售人员对接,保障购房者利益。

  “咨询师”——居理新房的法宝

  高转化率的线下服务团队是新房直卖最关键的一环。

  “因为房产交易周期很长,客户和服务者接触的频率和深度非常高,因此服务者本身在转化和体验中起了决定性的作用。”王鹏直击营销痛点。

  而针对这一痛点,王鹏所带领的团队则有一个鲜明的特点——高门槛,他所组建的团队中90%以上是一本,60%来自211、985高校,其中硕士学历的占15%左右,海归留学生占6%,甚至不乏曼彻斯特大学、中科院等名校的毕业生。

  他给他们起了一个响亮的名字——咨询师,在王鹏看来只有招高素质毕业生来做房产咨询的做法,确实保证了居理新房咨询师团队更快速的学习能力和新技术应用能力,并形成梯队管理优势和人才壁垒,虽然起步晚但是增长快。

  “弯道超车”——逆势对我们不是坏事

  对于创业者来说,市场的大环境实在太重要了,今年3月以来全国多个城市高频率的调控让整个房地产市场跌入冰点。

  而王鹏和他的团队并不在意。

  在他看来,政策往往是双刃剑,不好的一点肯定是目前整体市场上转化率会有影响。

  “从我们的数据来看,减少幅度比我们看到网签数据还要严重,各层转化率都有影响,那势必会影响公司整体的利润空间和增长速度。”王鹏坦言。

  但他并没有因此而担心,反倒是认为这是个机会,他认为居理新房的服务在市场逆境的时候更有价值。

  “一方面从开发商角度房子更难卖了,他们会寻找营销创新,环境不好的会进行思辨。从用户的角度,市场很好的时候其实不太关注体验,从他的角度能买着就不错了,市场可能无数只手在推他赶紧买,市场不好的时候会更谨慎,更关注交易过程当中是不是获得了充分信息,专业的服务,良好的感受。在这个层面上我们这样公司其实是有优势的,服务做扎实,其实会比市场好的时候产生更大的加分项。从数据来看也是能佐证这一点,在市场好和不好的时候,北京市场我们虽然交易量下降了,但是我们的市占率极大的提高了。我到觉得这是一个弯道超车的机会。”

  精彩问答:

  提问:现在一线城市以及一些重量级二线城市二手房市场成交量占整个成交量的重头,居理新房未来有没有意向以后发展一下二手房,或者有没有什么更广阔的**的规划呢?

  王鹏:短期之内还是没有这样的计划,我通过数据感觉比较确定的是今年北京新房跟二手房比例会回调,应该会比2016年峰值回调,新房占比会增多,我觉得持续做新房在中国几个大都市圈形成会有的玩的。

  提问:居理新房融资情况什么样?

  王鹏:我们的融资,公司目前正式对外公布的一共是两轮,2015年一轮天使和2016年一轮A轮,其实现在还没有对外公布的是B轮已经差不多了,但是还没有最终完成,所以没有正式公布。





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